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Konfliktmanagement in Softwareprojekten

Sprecher: Uwe Vigenschow

Warum entstehen Konflikte? Wie können wir sie frühzeitig erkennen? Wie können wir angemessen darauf reagieren?

Bei Softwareprojekten treffen unterschiedliche Gruppen aufeinander. Softwareentwickler treffen auf Fachbereichsmitarbeiter, Projektleiter auf Manager und über allem wacht die QS. Ach ja, der Support und die Kunden bzw. Anwender haben auch noch eigene Interessen. Aus diesem Konglomerat unterschiedlichster Interessen und Ziele kochen schnell Konflikte hoch. Gewürzt wird das Ganze durch die gegenseitige Geringschätzung des jeweils anderen.

Dieser Abendvortrag zeigt Wege auf, Konflikte früh zu erkennen und sie konstruktiv zu nutzen. Die Mechanismen eines Konflikts werden dargelegt. Wir zeigen Techniken, wie Sie angemessen mit Konflikten umgehen können.

Ort: oose Innovative Informatik GmbH, Tower Falkenried-Piazza, Straßenbahnring 7, 20251 Hamburg

(Haltestelle Hoheluftbrücke (U3, Metrobus 5)

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