Ergebnis

[Eigene Ergänzungen/Erfahrungen bearbeiten]

E-185 Betriebskonzept und -handbuch

Gehört zu:

Einsatz- und Verteilungsergebnisse

Ist Teil von:

Beschreibung:

Das Betriebskonzept beschreibt, wie die Software betrieben werden soll. Hierzu gehören folgende Informationen:

  • Wer installiert wie die Anwendung?
  • Welche Systemvoraussetzungen müssen erfüllt sein?
  • Wer ist für den Normalbetrieb verantwortlich?
  • Was hat die Arbeitsvorbereitung zu tun?
  • Wie muss die Systemtechnik beschaffen sein?
  • Was ist für die Betriebssicherheit notwendig?
  • Wie läuft die Datensicherung?
  • Wie läuft die Datenwiederherstellung?
  • Was ist allgemein bei der Administration zu beachten?
  • Wie läuft die Datenarchivierung?
  • Wie kann das System heruntergefahren, d.h. der Betrieb unterbrochen oder beendet werden?
  • Was ist im Fehlerfall oder beim Wiederanlauf zu beachten?
  • Wie können Fehler lokalisiert, umgangen oder behoben werden?
  • Liste aller Fehlermeldungen inkl. Ursachen und Lösungsansätzen
  • Welche SLA (Service Level Agreements) sind zu beachten?
  • Welche manuellen Eingriffe sind möglich und was ist zu beachten?
  • Welche Wartungsarbeiten, regelmäßigen Bereinigungsarbeiten etc. sind im Normalbetrieb notwendig?
  • Wie können Patches eingespielt werden?
  • Was ist beim Releasewechsel zu beachten?
  • Wer definiert die Zugriffsrechte für die Benutzer?

Ergebnis umfasst:

Werkzeuge:

Textverarbeitung

mögliche Status:

wird erzeugt oder verändert von:

A-304 Betriebskonzept und -handbuch erstellen

wird benötigt für:

QS-Hinweise:

Muster/Beispiele:

OEP - Object Engineering Process, v3.0, 06.11.2006 11:07:23, Copyright © 2006 by oose Innovative Informatik eG