Projekte scheitern nur selten aufgrund technischer Schwierigkeiten. Dafür sind Softwareentwickler viel zu gute Problemlöser. Viel öfter liegen die Ursachen im zwischenmenschlichen Bereich, denn im Studium hört man wenig von Kommunikationsmodellen, Körpersprache oder vom vom Aufbau einer Nicht-Störungskultur. Schade eigentlich, denn viele Konflikte lassen sich mit ?richtiger? Kommunikation vermeiden.
Hinweis: Erneute Veröffentlichung in iX kompakt 1/2010: IT-Projekte, 2. Auflage