Soft Skills sind in der IT angekommen, vielleicht noch nicht bei jedem Einzelnen, aber als Thema ganz gewiss. Dieser Vortrag beleuchtet, was man unter Soft Skills versteht, warum dieser in unserer heutigen Arbeitswelt immer wichtiger werden und wie Modelle zum Aufbau von Soft Skills bei allen Mitarbeietrn aussehen können.