Die so genannte Sicht hilft dabei, aus einer Gruppe ein Team zu formen. Dieser Ansatz sieht Teams und Organisationen als ein umfassendes System und kann hilfreich sein, Störungen und ihre Ursachen zu erkennen.
Wer Probleme lösen will, sollte daher mehrere Elemente eines Systems im Zusammenspiel betrachten
Hinweis: Erneute Veröffentlichung in iX kompakt 1/2010: IT-Projekte, 2. Auflage